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Zertifizierungsveranstaltung

Zertifizierungsveranstaltung ServiceQualität Deutschland & Reisen für Alle

Datum: 13. Juni 2018

Details:

Beginn: 13:00 Uhr

Ende: ca. 17:15 Uhr

Programm:

13:00 – 13:50 Uhr Eintreffen, Registrierung der Teilnehmer, Mittagssnack (sofern bei Online-Anmeldung gebucht)
14:00 Uhr Begrüßung
Stefan Zindler, Geschäftsführer Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
14:05 Uhr Keynote: Die Gäste blind verstehen – mit allen Sinnen reisen
Saliya Kahawatte, Unternehmer und Buchautor
14:35 Uhr Grußwort
Minister Dr. Volker Wissing, Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz
14:45 Uhr Auszeichnung der Betriebe und touristischen Anbieter
mit Gruppenfotos
15:45 Uhr Kaffeepause
16:15 Uhr Thema 1: Der digitale Wissensschatz Rheinland-Pfalz – Das Plus an Information für Ihre Gäste
Yves Loris, Leiter Onlinemarketing Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
Thema 2: Vorstellung der weiterentwickelten Q-Zertifizierung – Neue Inhalte, neue Systematik
Birgit Becker, Qualität kompakt./ServiceQualität Deutschland in Hessen
Niklas Bolenz, Projektmanager ServiceQualität Deutschland in RLP
17:15 Uhr Ende der Veranstaltung

Keynote
Saliya Kahawatte ist erfolgreicher Unternehmer und Buchautor. Im gesamten deutschsprachigen Raum ist er zudem als Key-Note-Speaker tätig und hat mit seiner Lebensgeschichte schon viele Menschen auf seine ganz besondere Art berührt. Etliche Hürden musste Saliya in seinem Leben nehmen. Mit 15 Jahren verliert er über Nacht 90 Prozent seines Sehvermögens. Getrieben von seinem Wunsch nach einem selbstbestimmten Leben, gelingt es ihm, trotz seiner hochgradigen Sehbehinderung in der Welt der Sehenden zu bestehen. Durch bloßes Zuhören schafft er das Abitur auf der Regelschule, absolviert eine Ausbildung zum Hotelfachmann und macht Karriere in der Hotellerie und Gastronomie. Nachdem 2009 seine Autobiografie „Mein Blind Date mit dem Leben“ erschienen ist, kam Mitte 2016 sein erstes Ayurveda-Kochbuch auf den Markt. Saliya‘s außergewöhnliche Story kam im Januar 2017 in die deutschen Kinos und wurde bereits in 40 weitere Länder verkauft.

Veranstaltungsort: Kurfürstliches Schloss Mainz, Forstersaal 2. OG, Peter-Altmeier-Allee 9, 55116 Mainz

Anreise/Bildung von Fahrgemeinschaften: Zur Bildung von Fahrgemeinschaften können Sie in der Liste der teilnehmenden Betriebe ersehen, welche Betriebe aus Ihrer Nähe ebenfalls an der Veranstaltung teilnehmen. Aus Datenschutzgründen, können wir Ihnen die Liste nur mit allgemeinen Firmendaten zur Verfügung stellen.

Parkmöglichkeiten: Parken im Parkhaus „Rheinufer“

Barrierefreiheit: Über den ebenerdigen Eingang in der Dieter-von-Isenburg-Straße erreichen Sie den Lift, mit diesem gelangen Sie in den 2. Stock. Innerhalb der Etagen sind alle Räume barrierefrei zu erreichen. Schwerbehinderten- und rollstuhlgerechte Türen, Toiletten und eine Rampe zum Innenhof des Kurfürstlichen Schlosses sind jeweils im Erdgeschoss vorhanden.