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ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V.

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ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V.

www.q-deutschland.de

April 2021

Q-Online-Seminar (Modul 1)

19. Apr 2021 | 09:00 - 12:30

Termin am 19.04. am Vormittag ist ausgebucht --> weiterer Termin 19.04. am Nachmittag - Anmeldung unter  https://www.q-deutschland.de/q-seminar/detail/q-online-seminar-nachmittags-1188 Onlinebasiertes Q-Seminar! (4 Module an 4 Terminen) All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach, der dazu berechtigt ist, sein Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der…

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Mai 2021

Q-Seminar in Bad Kreuznach

18. Mai 2021 - 19. Mai 2021
Dienstleistungszentrum Gastgewerbe / DEHOGA Rheinland-Pfalz e.V., John-F.-Kennedy-Straße 15
Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz 55543 Deutschland
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Mehr als 60 % der Kunden wechseln aufgrund von schlechtem Service. Dass guter Service erfolgreich macht, ist also kein Geheimnis. Schlechte Erfahrungen werden in der heutigen Zeit nicht nur Freunden und der Familie erzählt, sondern auch auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt. Deshalb wird Servicequalität im digitalen Zeitalter immer wichtiger. Damit Ihnen der Service glückt, gehen Sie den ersten Schritt: Bilden Sie einen oder mehrere Mitarbeiter zum Qualitäts-Experten aus. In unseren Seminaren lernen Sie wie der Kunde Ihre…

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Q-Online-Seminar (Modul 1)

21. Mai 2021 | 09:00 - 12:30

Onlinebasiertes Q-Seminar! (4 Module an 4 Terminen) All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach, der dazu berechtigt ist, sein Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu begleiten. Sie lernen … wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt. wie Sie Verbesserungen in…

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Juni 2021

Q-Online-Seminar (Modul 1)

07. Jun 2021 | 09:00 - 12:30

Onlinebasiertes Q-Seminar! (4 Module an 4 Terminen) All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach, der dazu berechtigt ist, sein Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu begleiten. Sie lernen … wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt. wie Sie Verbesserungen in…

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August 2021

Q-Seminar in Bad Dürkheim

31. Aug 2021 - 01. Sep 2021
Gartenhotel Heusser, Seebacher Str. 50-52
Bad Dürkheim, 67098 Deutschland
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Mehr als 60 % der Kunden wechseln aufgrund von schlechtem Service. Dass guter Service erfolgreich macht, ist also kein Geheimnis. Schlechte Erfahrungen werden in der heutigen Zeit nicht nur Freunden und der Familie erzählt, sondern auch auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt. Deshalb wird Servicequalität im digitalen Zeitalter immer wichtiger. Damit Ihnen der Service glückt, gehen Sie den ersten Schritt: Bilden Sie einen oder mehrere Mitarbeiter zum Qualitäts-Experten aus. In unseren Seminaren lernen Sie wie der Kunde Ihre…

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September 2021

Q-Online-Seminar (Modul 1)

06. Sep 2021 | 09:00 - 12:30

Onlinebasiertes Q-Seminar! (4 Module an 4 Terminen) All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach, der dazu berechtigt ist, sein Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu begleiten. Sie lernen … wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt. wie Sie Verbesserungen in…

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November 2021

Q-Seminar in Boppard

04. Nov 2021 - 05. Nov 2021
Kommunal-Akademie Rheinland-Pfalz e.V., Rheinallee 55
Boppard, Rheinland-Pfalz 56154 Deutschland
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Mehr als 60 % der Kunden wechseln aufgrund von schlechtem Service. Dass guter Service erfolgreich macht, ist also kein Geheimnis. Schlechte Erfahrungen werden in der heutigen Zeit nicht nur Freunden und der Familie erzählt, sondern auch auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt. Deshalb wird Servicequalität im digitalen Zeitalter immer wichtiger. Damit Ihnen der Service glückt, gehen Sie den ersten Schritt: Bilden Sie einen oder mehrere Mitarbeiter zum Qualitäts-Experten aus. In unseren Seminaren lernen Sie wie der Kunde Ihre…

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