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Deutscher Tourisverband Service GmbH

030 / 856215-161||www.deutschertourismusverband.de

September 2022

Q-Online-Seminar (Modul 1)

05. Sep 2022 | 09:00 - 12:30

In dem Q-Online-Seminar lernen Sie … wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen. wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen. wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren. wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar wollen wir Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von…

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Oktober 2022

Q-Online-Seminar (Modul 1)

10. Okt 2022 | 09:00 - 12:30

In dem Q-Online-Seminar lernen Sie … wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen. wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen. wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren. wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar wollen wir Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von…

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