Teilnehmer lernen unter anderem den Aufbau und die Instrumente der QI Rezertifizierung kennen, neue Möglichkeiten um die eigenen Mitarbeiter aktiv in das System zu integrieren sowie konkrete Schritte für die Umsetzung im Online-Tool.

Alle Seminartermine und zahlreiche Informationen zur Initiative ServiceQualität Deutschland finden Sie auf unserer Homepage unter www.q-deutschland.de. Dort können Sie sich auch direkt online zu den Seminaren anmelden.