Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch den Einsatz der Q-Instrumente besser kennen. Langfristig können Sie so auf die Veränderungen im Kundenverhalten adäquat reagieren.
Das Seminar „Ausbildung zum QualitätsCoach“ dauert 1,5 Tage und bildet die Grundlage für eine Zertifizierung Ihres Unternehmens als QualitätsBetrieb.
Das Q-Seminar am 24./25.10.2017 in Schalkenmehren (Eifel) ist bereits ausgebucht. (Bei Interesse an Wartelistenplatz bitte Email an bolenz@gastlandschaften.de)
Die nächsten Q-Seminare Stufe I “Ausbildung zum QualitätsCoach” finden am 14./15.11.2017 in Ramsen (Pfalz) und am 22./23.01.2018 in Trier statt.
Alle Seminartermine und zahlreiche Informationen zur Initiative ServiceQualität Deutschland finden Sie auf unserer Homepage unter www.q-deutschland.de.
