22. Juni 2018

Dass sich Tourismus und Tourismuswachstum auf Regionen, Orte und ihre Entwicklung auswirken, liegt nahe. Im Vordergrund stehen vielfach die ökonomischen Effekte. So werden positive Wirkungen von Freizeit und Tourismus bisher […]

15. Juni 2018

Zum 01.07.2018 tritt das neue EU-Reiserecht in Kraft . Das bedeutet, dass im deskline an verschiedenen Stellen Informationsblätter, Vermittlungsbedingungen und angepasste AGBs (vgl. hier) hinterlegt werden müssen. Die Infoblätter werden […]

14. Juni 2018

Guter Kundenservice, hohe Dienstleistungsqualität und barrierefreie Angebote für den Gast – die Anforderungen an die Betriebe und touristischen Anbieter in Rheinland-Pfalz wachsen zunehmend. Denn die Zielgruppe und ihre Ansprüche ändern […]

13. Juni 2018

Ausländische Gäste spielen im rheinland-pfälzischen Tourismus eine wichtige Rolle. 2017 wurden etwa 22,8 Prozent aller Übernachtungen in Rheinland-Pfalz durch ausländische Gäste generiert. Im bundesweiten Durchschnitt stammen etwa 18 Prozent der […]

12. Juni 2018

Dass guter Service erfolgreich macht, ist nichts Neues. Dass schlechte Erfahrungen aber nicht nur mit Freunden und Familie, sondern auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt werden, stellt Dienstleister […]

12. Juni 2018

Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie […]

12. Juni 2018

Im November 2018 veranstaltet die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH eine kostenfreie Workshopreihe im Bereich „Barrierefreies Reisen“. An vier Seminarterminen werden verschiedene Thematiken behandelt, die alle Schwerpunkte des barrierefreien Reisens sind. Die […]

8. Juni 2018

Für das Q-Coach-Seminar am 25./06.06.2018 in der Kreisverwaltung Cochem-Zell gibt es noch freie Plätze. Das Q-Coach Seminar von ServiceQualität Deutschland vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines […]

6. Juni 2018

Genau 7.433 Menschen haben an der Online-Befragung im Rahmen des Projektes „Natursport.Umwelt.Bewusst“ des Deutschen Wanderverbandes (DWV) teilgenommen. Die Befragung hatte am 18. Januar begonnen und endete am 31. Mai. Sie […]

1. Juni 2018

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH wurde für den Sonderpreis „Destination und Erlebniswelten“ beim Internationalen busplaner Nachhaltigkeitspreis 2019 nominiert. Die Veröffentlichung des neuen Wanderwege-Leitfadens „Barrierefreie Wanderwege“ hat die Jury dazu bewogen die […]

29. Mai 2018

Am vergangenen Wochenende (25.-27. Mai 2018) fand das 8. DestinationCamp in Hamburg statt und es stand, wie auch im letzten Jahr, klar im Zeichen der Digitalisierung. Das Fazit der zwei […]

29. Mai 2018

„Gesund bleiben, gesund werden!“ ist das Motto der neuen Broschüre der ‚Sektion Heilbäder und Kurorte in Rheinland-Pfalz und im Saarland‘ des Tourismus- und Heilbäderverbandes Rheinland-Pfalz e.V. Die Broschüre stellt im […]

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