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Verfasste Beiträge
Q-Seminar in Boppard und Q-Online-Seminar im vierten Quartal 2022
am 18. Oktober 2022
Auswertung „Wissensmonitor Rheinland-Pfalz“: Touristiker der lokalen Ebene haben großes Interesse an „Onlinebuchbarkeit“ und weiteren Digitalthemen
am 28. Juli 2022
Auswertung „Wissensmonitor Rheinland-Pfalz“: Hotel- und Gastronomiebetriebe haben großes Interesse an digitaler Gästebetreuung und Dialog-Marketing
am 21. Juli 2022
Datenmanagement, PWA und Tracking – Rückblick imx.Conference 2022
am 04. Juli 2022
Wissensschätze zur Digitalisierung für Gastgeber, Touristiker & Co
am 24. Juni 2022
Das Q macht den Unterschied
am 12. Mai 2022
Erinnerung an Online-Befragung “Wissensmonitor”: noch bis zum 18.05.2022 teilnehmen
am 11. Mai 2022
Kommunalcamp Rheinland-Pfalz: RPT informiert zu Data Hub und digitalem Wissensschatz
am 06. Mai 2022
Aufruf zur Teilnahme an Online-Befragung “Wissensmonitor”
am 29. April 2022
Damit das Q wirklich wirkt: Q-Update am 31.03.2022
am 22. Februar 2022
Mit der Q-Zertifizierung Stufe II zu mehr Kundenbegeisterung
am 17. Februar 2022
ServiceQualität Deutschland wird ein Teil des Deutschen Tourismusverbandes
am 10. Februar 2022
Q-Seminar in Trier und Q-Online-Seminare im ersten Halbjahr 2022
am 20. Januar 2022
Gemeinsam mehr erreichen – Nationalpark Hunsrück-Hochwald ist eine QualitätsGemeinschaft
am 12. November 2021
Empfehlungsmarketing gezielt steuern
am 27. Oktober 2021
Im Herbst 2021 Servicequalität wirkungsvoll verbessern
am 01. September 2021
Heilbäder und Kurorte neu entdecken – Medienkooperation von Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH und RPR1.
am 15. April 2021
Q-Online-Seminare und Q-Seminare in Rheinland-Pfalz im 1. Halbjahr 2021
am 02. März 2021
Am Unternehmen arbeiten statt im Unternehmen zu arbeiten
am 22. Januar 2021
Jetzt Weichen stellen, um Servicequalität für die kommende Saison weiter zu verbessern
am 04. Januar 2021
Entwicklungspotential angehen – Winterzeit nutzen
am 13. November 2020
Q-Netzwerkfrühstück: Corona der vermeintlicher Killer von Servicequalität! – Stimmt das?!
am 30. September 2020
Q-Blended-Seminar: erste Online-Präsenz-Version des bewährten Q-Seminars exklusiv für Tourist-Informationen in Hessen und Rheinland-Pfalz
am 02. September 2020
Das Programm der Q-Aus- und Weiterbildungen für die zweite Jahreshälfte steht für Sie bereit
am 07. August 2020
ServiceQualität Deutschland wird Partner von TrustYou
am 07. August 2020
Q-Refresher-Onlinetraining und Q-Netzwerkfrühstück etabliert
am 07. Mai 2020
Die Q-Servicekette für Corona-Standards nutzen
am 07. Mai 2020
Q-Refresher-Onlinetraining jetzt buchbar
am 09. April 2020
Q gibt bis zu 23 Punkten bei Deutscher Hotel-Klassifizierung / Hotelsterne
am 27. Februar 2020
Erster bundesweiter Q-Tag an vier Standorten in Deutschland gleichzeitig
am 14. Februar 2020
Das Q-Exklusivseminar von ServiceQualität Deutschland
am 06. Februar 2020
Qualitätsentwicklung gemeinsam denken und gestalten
am 06. Februar 2020
Für eine grüne ServiceQualität in Rheinland-Pfalz
am 17. Januar 2020
Für mehr Servicequalität: Terminübersicht Q-Coach Seminare im ersten Halbjahr 2020
am 10. Januar 2020
ServiceQualität Deutschland als Partnerorganisation für den fairwärts-Wettbewerb
am 03. Januar 2020
Mit dem “Q-Refresher” zu neuen Q-Mehrwerten und Methoden-Kompetenz
am 03. Januar 2020
Einladung zum ersten bundesweiten Q-Tag am 11. Februar 2020
am 03. Januar 2020
Q-Themenworkshops 2020 in Hessen: Von Tourismus im Nebenerwerb, Nachhaltigkeit im Gastgewerbe und weiteren spannenden Themen
am 11. Dezember 2019
Dauner Q-Gemeinschaft für weitere 3 Jahre als “QualitätsStadt Daun” ausgezeichnet
am 20. November 2019
Campingplatz Pfrimmtal erhält als erster Q-Betrieb im Land die Auszeichnung TourCert Check
am 08. November 2019
Mit dem Q zu besseren Bewertungen in Online-Portalen
am 22. Oktober 2019
“Durch Empathie zum Servicestar” – Einladung zum 6. Q-Zirkel Rheinland-Pfalz
am 11. Oktober 2019
Terminübersicht Q-Coach Seminare im zweiten Halbjahr 2019
am 26. August 2019
Mit dem “Q-Refresher” zu neuen Q-Mehrwerten und Methoden-Kompetenz
am 15. Februar 2019
Hotel Schloss Montabaur durchläuft als bundesweit erster Betrieb das neue SQD Stufe III Verfahren
am 01. Februar 2019
ServiceQualität Deutschland integriert Nachhaltigkeit: TourCert Check wird ein Werkzeug bei Q-Zertifizierung
am 05. Dezember 2018
“E = Q x A” – Q-Zirkel Rheinland-Pfalz zum Thema Service Excellence
am 20. November 2018
Ab sofort buchbar: Q-Coach Seminare im ersten Halbjahr 2019
am 14. November 2018
Mehr Servicequalität beim Weinverkauf: Neue Beispiel-Servicekette für Winzer/Vinotheken
am 25. Oktober 2018
“Service Excellence als Wettbewerbsvorteil” – Einladung zum 5. Q-Zirkel Rheinland-Pfalz
am 27. September 2018
Für begeisterte Kunden und motivierte Mitarbeiter: Die Q-Coach Seminartermine im Oktober
am 19. September 2018
Überarbeitung des Q-Systems ist online!
am 12. Juni 2018
Verbesserung mit System: Terminübersicht Q-Coach Seminare in Rheinland-Pfalz
am 12. Juni 2018
Noch freie Plätze: Q-Coach Seminar am 25./26.06.2018 in Cochem
am 08. Juni 2018
Servicequalität verbessern: Termine “Q-Coach Seminar” im 2. Quartal 2018
am 05. April 2018
Terminankündigung: Zertifikatsverleihung “Reisen für Alle” und “ServiceQualität Deutschland” am 13.06.2018 in Mainz
am 15. Februar 2018
Durch Inhouse-Seminar erfolgreich zur Q-Zertifizierung Stufe II
am 17. Januar 2018
Mit der “Ausbildung zum QualitätsCoach” zu mehr Kundenbegeisterung und Mitarbeiterzufriedenheit: Q-Seminar am 22./23.01.2018 in Trier
am 29. Dezember 2017
“Erfolgsfaktoren für den TI-Besuch chancenreicher Zielgruppen” beim 4. QualitätsZirkel Rheinland-Pfalz
am 01. Dezember 2017
4. Q-Zirkel Rheinland-Pfalz: Einladung für Tourismusorganisationen und Tourist-Informationen
am 22. September 2017
Das Q macht den Unterschied
am 14. September 2017
Servicequalität verbessern: Seminartermine “Ausbildung zum QualitätsCoach” bis Januar 2018
am 07. September 2017
Die Nationalpark-Partner sind da
am 04. September 2017
Qualitätsmanagement in Kulturbetrieben
am 07. August 2017
Einladung zur DTV-Veranstaltung “Qualitätsinitiativen im Tourismus” auf der ITB 2017
am 26. Januar 2017
Mayen erneut als QualitätsStadt ausgezeichnet
am 26. Januar 2017
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH erneut als QualitätsBetrieb Stufe II zertifiziert
am 25. Januar 2017
Terminübersicht 2. Halbjahr 2017: Q-Seminare “Ausbildung zum QualitätsCoach”
am 05. Januar 2017
Gemeinsame Qualitätsoffensive gestartet
am 21. Dezember 2016
Erfahrungaustausch und Vernetzung beim 3. QualitätsZirkel
am 25. November 2016
Anmeldeschluss verlängert: QualitätsZirkel Rheinland-Pfalz am 22.11.2016
am 03. November 2016
Einladung zum QualitätsZirkel Rheinland-Pfalz am 22.11.2016
am 14. Oktober 2016
Seminarangebot von ServiceQualität Deutschland im 2. Halbjahr 2016
am 24. August 2016
MysteryCheck von ServiceQualität Deutschland bei der deutschen Hotelklassifizierung anerkennbar
am 08. August 2016
Gutshof-Ziegelhütte überzeugt mit ganzheitlichen Energieeffizienzmaßnahmen / Auszeichnung als erstes Vollhotel in Deutschland
am 08. August 2016
Möglichkeiten der finanziellen Förderung bei Teilnahme an Q-Seminaren 2016
am 22. Januar 2016
ServiceQualität Deutschland: Neues Seminar unterstützt Betriebe bei der Rezertifizierung in der Stufe I
am 08. Januar 2016
Q-Seminare in Rheinland-Pfalz für 2016 buchbar
am 13. Dezember 2015
Bad Neuenahr-Ahrweiler wird erneut als „QualitätsStadt“ ausgezeichnet
am 20. November 2015
Netzwerktreffen und Erfahrungsaustausch beim zweiten rheinland-pfälzischen Qualitätszirkel von ServiceQualität Deutschland in Oberwesel
am 10. November 2015
Oberwesel am Romantischen Rhein als Qualitätsstadt ausgezeichnet / Auszeichnung 47 serviceorientierter QualitätsBetriebe aus Rheinland-Pfalz
am 05. November 2015
Einladung zum zweiten rheinland-pfälzischen Qualitätszirkel am 04. November 2015 in Oberwesel
am 17. Oktober 2015
Anmeldemöglichkeit für neuen bundesweiten Newsletter “ServiceNews” von ServiceQualität Deutschland
am 08. Oktober 2015
Wohlfühlhotel „Alte Rebschule“ in Rhodt unter Rietburg, Zeltinger Hof in Zeltingen-Rachtig und Grafenschloss-Jugendherberge in Diez sind “Gastgeber des Jahres 2016”
am 11. September 2015
ServiceQualität Deutschland: Seminarangebot im zweiten Halbjahr 2015
am 09. Juli 2015
ServiceQualität Deutschland: Workshops zum Thema Maßnahmenplan und Verbesserungsprozessen an der Mosel
am 21. Mai 2015
Hachenburg erneut als QualitätsStadt ausgezeichnet
am 27. April 2015
Speziell für Unterkünfte und Gastronomie: Infoveranstaltung zu Servicequalität Deutschland und Servicequalität im Internet
am 25. April 2015
‘Gastgeber des Jahres 2016’ gesucht – Bewerbungsphase und Gewinnspiel für Endkunden laufen noch bis März 2015
am 30. Januar 2015
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 4/2014
am 19. Dezember 2014
ServiceQualität Deutschland: Seminarangebot im ersten Halbjahr 2015
am 11. Dezember 2014
Wer ist der Beste? Die Suche nach dem „Gastgeber des Jahres 2016“ beginnt
am 14. November 2014
Otterberg in der Pfalz als siebte QualitätsStadt in Rheinland-Pfalz ausgezeichnet
am 07. November 2014
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 3/2014
am 21. Oktober 2014
39 neue Q-Betriebe aus Rheinland-Pfalz und Montabaur als “QualitätsStadt” ausgezeichnet
am 20. Oktober 2014
ServiceQualität Deutschland: Seminarangebot im zweiten Halbjahr 2014
am 08. August 2014
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 2/2014
am 11. Juli 2014
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 1/2014
am 04. April 2014
Netzwerktreffen und Erfahrungsaustausch beim ersten rheinland-pfälzischen Qualitätszirkel in Daun
am 28. März 2014
Einladung zum ersten Qualitätszirkel in Rheinland-Pfalz
am 27. Februar 2014
Auszeichnung als QualitätsBetrieb der Stufe II für die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
am 01. Februar 2014
ServiceQualität Deutschland: Seminarangebot im ersten Halbjahr 2014
am 16. Dezember 2013
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 4/2013
am 09. Dezember 2013
32 neue Betriebe aus Rheinland-Pfalz mit dem Zertifikat “Serviceorientiertes Unternehmen” ausgezeichnet – Mayen als “QualitätsStadt” ausgezeichnet
am 17. November 2013
Q-Seminar für Campingplatzunternehmer am 03./04.12.2013 in Emmelshausen
am 10. Oktober 2013
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 3/2013
am 08. Oktober 2013
ServiceQualität Deutschland: Seminarangebot im zweiten Halbjahr 2013
am 20. September 2013
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 2/2013
am 25. Juni 2013
Das Klosterhotel Marienhöh in Langweiler/Naheland ist “Gastgeber des Jahres 2014”
am 25. Juni 2013
ServiceQualität Deutschland: ServiceNews Ausgabe 1/2013
am 29. Mai 2013
Erster gemeinsamer Qualitätstag Rheinland-Pfalz/Saarland: 32 neue QualitätsBetriebe ausgezeichnet
am 14. April 2013
Gemeinsamer Qualitätstag von Rheinland-Pfalz und Saarland am 12. April 2013 in Trier
am 17. März 2013
Terminankündigung: Qualitätstag der "ServiceQualität Deutschland" am 12. April 2013 in Trier
am 22. Februar 2013
Halbzeit der Bewerbungsphase des Wettbewerbs „Gastgeber des Jahres 2014“
am 24. Januar 2013
ServiceQualität Deutschland: Änderungen ab 2013
am 20. Dezember 2012
Bewerbung für Wettbewerb „Gastgeber des Jahres 2014“ in Rheinland-Pfalz startet am 28.11.2012
am 28. November 2012
Q-Camp 2012 – Erfahrungsaustausch und Workshop zur Initiative ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz
am 03. November 2012
Mit ServiceQualität Deutschland Stufe III zum Qualitätsmanagement
am 12. Oktober 2012
Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
E-Mail:
bolenz@rlp-tourismus.de
Telefon:
+49 (0) 261-91520-43
Telefax:
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