Einführung:
Obwohl der Betrieb gut läuft, die Angebote ordentlich gebucht und alle Umsatzpotentiale ausgeschöpft sind, bleibt unter dem Strich nicht genug für den Gastgeber übrig. Die Marketing- und Vertriebskosten, um die Übernachtungsangebote zu füllen, fressen den Umsatz zu großen Teilen wieder auf. Doch das muss nicht sein. Am Anfang steht eine Analyse der Gästestruktur. Darauf aufbauend lassen sich viele kleine unterschiedliche Stellschrauben bewegen, die dem Gastgeber insgesamt viele Kosten einsparen lassen.

Inhalt:
Konkret geht es in dem Webinar mit Natja Freund um die folgenden Aspekte:

• Interne Analyse der Gästestruktur – wie werden Sie von Ihren Gästen gebucht und was kostet Sie das?
• Stammgäste pflegen und von Ihnen profitieren.
• Möglichkeiten des kostengünstigen Direktvertriebs.
• Vertriebskosten über Buchungsportale kontrollieren.
• Billboard-Effekt – Reiseveranstalter und Buchungsportale als Schaufenster nutzen.
• Tipps vom Reiseprofi für unterschiedliche Betriebstypen.

Termin:
Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz: Mittwoch, 28. Juni 2023, 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr.

Referentin:
Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Ablauf:
15:00 Uhr: Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz