Fundierte Kenntnisse über die eigenen Zielgruppen und deren Verhalten sind die Basis einer zielgerichteten Marketingstrategie. 2021 hat die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH gemeinsam mit den touristischen Regionen und Städtevertretern die seit 2015 eingesetzten Zielgruppen aktualisiert und internationalisiert. Eine neue Lerneinheit in TNWissen Rheinland-Pfalz gibt Ihnen einen Einblick in diesen Prozess und erläutert die Zielgruppen und Personas für den Tourismus im Land.
Was sind Zielgruppen? Was sind Personas?
Nutzerinnen und Nutzer, die noch nicht über das nötige Basiswissen zum grundlegenden Konzept von Zielgruppen und Personas verfügen, finden in der Lernplattform weitere Kurse zu diesem Thema; so liefert bspw. der Kurs „Personas im Tourismus“ die Grundlagen für die oben genannte Lerneinheit über die Zielgruppen. Wer die einzelnen touristischen Personas genauer kennenlernen möchte, findet im Kurs „Die fünf Personas für Rheinland-Pfalz“ viele Details zu den Eigenschaften und Interessen der verschiedenen Charaktere.
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