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Q-Seminar in Boppard und Q-Online-Seminar im vierten Quartal 2022

Quelle: Dominik Ketz

Kunden begeistern und Mitarbeiter motivieren. Servicequalität bleibt ein wichtiger Faktor. Im 4. Quartal 2022 haben wir folgende Seminarangebote für Gastgeber, Touristiker und touristische Dienstleister im Angebot:

Q-Seminar – unser Klassiker!

Legen Sie den Grundstein für mehr Servicequalität, Mitarbeiterintegration und ressourcen-schonende, erfolgreiche Prozesse. Die Teilnahme am Q-Seminar ist der erste Schritt auf dem Weg Q-Zertifizierung.

Lernen Sie…

…wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.

…wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.

…wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.

…wie Sie mit unseren Q-Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.

…wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.

Der Termin in Rheinland-Pfalz:

01.12.2022 10:00-18:00 und 02.12.2022 09:00-14:00 Uhr in Boppard

Übersicht weiterer Q-Seminar in Präsenz

Weitere Präsenz-Termine im gesamten Bundesgebiet finden Sie unter www.q-deutschland.de


Q-Online-Seminar – stark nachgefragt!

All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und Hausaufgaben qualifizieren sich die Teilnehmer in vier Modulen zum Q-Coach.

Lerninhalte s.o.

Die Termine ist:

Q-Online-Seminar (4 Module jeweils von 09.00 -12.30 Uhr)
06.12. / 09.12. / 13.12. / 20.12.2022

Übersicht aller Q-Seminare (online und Präsenz)

Das Team von ServiceQualität Deutschland freut sich über Ihre Teilnahme!


Ansprechpartnerin Q-Seminare:
Silke Edler
edler@deutschertourismusverband.de
Tel. +49 (0)30 -856215-161

Ansprechpartnerin Q-Zertifizierung:
Larissa Gerigk
gerigk@deutschertourismusverband.de
Tel. +49 (0)30 -856215-118



Autor: Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon: +49 (0) 261-91520-43 · Telefax: +49 (0) 261-91520-6143

Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der Teamseite der RPT GmbH.


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