Beitragsbild: Dominik Ketz
Ein neues, kurzes und wirkungsvolles Online-Seminar geht an den Start.
Es richtet sich an Q-Coaches, deren Betriebe vor der erneuten Q-Zertifzierung stehen, Q-Coaches, deren Ausbildung/Arbeit mit dem Q schon länger zurück liegt, sowie an Kolleg:innen, die die Q-Coaches bei der innerbetrieblichen Qualitätsarbeit unterstützen sollen.
Ziele des Formats: Die Teilnehmenden…
- … erinnern die Philosophen ServiceQualität Deutschlands als Impuls- und Werkzeuglieferant zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität im Betrieb
- … gewinnen einen knackigen Einblick in die aktuelle Systematik und das dazugehörige Werkzeugangebot
- … durchdringen die Umsetzung eines Werkzeuges
- … erlernen eine Technik, um das Teamprojekt im eigenen Betrieb motivierend zu moderieren
- … erfahren Tipps&Tricks zur zielführenden Nutzung des Q
Am 31.03.2022 von 09:00-12:30 Uhr findet die erste Durchführung (in Zoom) statt.
Wir freuen uns, viele rheinland-pfälzische Q-Coaches begrüßen zu dürfen.
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon:
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+49 (0) 261-91520-6143 Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der
Teamseite der RPT GmbH.
