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Damit das Q wirklich wirkt: Q-Update am 31.03.2022

Quelle: Dominik Ketz

Ein neues, kurzes und wirkungsvolles Online-Seminar geht an den Start.

Es richtet sich an Q-Coaches, deren Betriebe vor der erneuten Q-Zertifzierung stehen, Q-Coaches, deren Ausbildung/Arbeit mit dem Q schon länger zurück liegt, sowie an Kolleg:innen, die die Q-Coaches bei der innerbetrieblichen Qualitätsarbeit unterstützen sollen.

Ziele des Formats: Die Teilnehmenden…

  • … erinnern die Philosophen ServiceQualität Deutschlands als Impuls- und Werkzeuglieferant zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität im Betrieb
  • … gewinnen einen knackigen Einblick in die aktuelle Systematik und das dazugehörige Werkzeugangebot
  • … durchdringen die Umsetzung eines Werkzeuges
  • … erlernen eine Technik, um das Teamprojekt im eigenen Betrieb motivierend zu moderieren
  • … erfahren Tipps&Tricks zur zielführenden Nutzung des Q


Am 31.03.2022 von 09:00-12:30 Uhr
findet die erste Durchführung (in Zoom) statt.
Wir freuen uns, viele rheinland-pfälzische Q-Coaches begrüßen zu dürfen.
Und hier geht’s zu Details und Anmeldung: https://dtvshop.linkando.co/q-update-31-03-2022



Autor: Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon: +49 (0) 261-91520-43 · Telefax: +49 (0) 261-91520-6143

Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der Teamseite der RPT GmbH.


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