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Q-Seminar in Trier und Q-Online-Seminare im ersten Halbjahr 2022

Quelle: Dominik Ketz

Kunden begeistern und Mitarbeiter motivieren. Servicequalität bleibt ein wichtiger Faktor. In der ersten Jahreshälfte haben wir folgende Seminarangebote für Gastgeber, Touristiker und touristische Dienstleister im Angebot:

Q-Seminar – unser Klassiker!

Legen Sie den Grundstein für mehr Servicequalität, Mitarbeiterintegration und ressourcen-schonende, erfolgreiche Prozesse. Die Teilnahme am Q-Seminar ist der erste Schritt auf dem Weg Q-Zertifizierung.

Lernen Sie…

…wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.

…wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.

…wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.

…wie Sie mit unseren Q-Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.

…wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.

 

Der Termin in Rheinland-Pfalz:

19.05.2022 10:00-18:00 und 20.05.2022 09:00-14:00 Uhr in Trier Details und Buchung

Weitere Präsenz-Termine im gesamten Bundesgebiet finden Sie unter www.q-deutschland.de

 

Q-Online-Seminar – stark nachgefragt!

All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und Hausaufgaben qualifizieren sich die Teilnehmer in vier Modulen zum Q-Coach.

Lerninhalte s.o.

Die Termine sind:

18.02.2022 bis 17.03.2022 Details und Buchung

18.03.2022 bis 11.04.2022 Details und Buchung

18.05.2022 bis 17.06.2022 Details und Buchung

05.09.2022 bis 26.09.2022 Details und Buchung

10.10.2022 bis 27.10.2022 Details und Buchung

Das Team von ServiceQualität Deutschland freut sich über Ihre Teilnahme!


Ansprechpartnerin Q-Seminare:
Ulrike Eulenberger
eulenberger@deutschertourismusverband.de
Tel. +49 (0)30 -856215-161

Ansprechpartnerin Q-Zertifizierung:
Larissa Gerigk
gerigk@deutschertourismusverband.de
Tel. +49 (0)30 -856215-118



Autor: Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon: +49 (0) 261-91520-43 · Telefax: +49 (0) 261-91520-6143

Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der Teamseite der RPT GmbH.


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