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Webinar: Zusatzverkäufe durch Upselling und Pauschalen

12. Januar 2022
Aktuelle Informationen zum Corona-Virus / COVID-19 finden Sie hier.
Ahrtal – Informationen zu Hilfsmöglichkeiten und Wiederaufbau

Quelle: Christian Duebner

Einführung:
Beim Vertrieb über die fast unverzichtbaren Buchungsportale fallen beim Gastgeber Provisionen an. Dennoch gibt es zahlreiche Möglichkeiten, diese Kosten durch zusätzliche Verkäufe im Betrieb, cleveres Verkaufen höherer Kategorien oder zusätzlicher Leitungen sowie attraktiver Pauschalpakete wieder reinzuholen. Gerade durch die Digitalisierung bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, die Gäste zu begeistern und dabei zusätzliche Umsätze zu erzielen.

Inhalte:
Zusatzleistungen im Customer Journey
-Chancen und Möglichkeiten durch Upselling und Cross-Selling
-Tipps zur Identifikation zusätzlicher Umsatzpotentiale
-Einsatz digitaler Tools für zusätzliche Umsätze
-Gestaltung und Kalkulation von Paketen und Pauschalen
-Alternative Vertriebsmöglichkeiten für Paketangebote

Termin:
Kostenfreies WEBINAR der IHK Koblenz
am Mittwoch, 09. Februar 2022, 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr.

Referentin:
Natja Freund, 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Ablauf:
15:00 Uhr, Begrüßung und Themeneinführung
Christian Dübner, IHK Koblenz

15:05 Uhr, Zusatzverkäufe durch Upselling und Pauschalen
Natja Freund, NF Marketing

16:00 Uhr, Austausch & Antworten
Plenum

Anmeldung:
Zur Anmeldung.

Folgetermin:
Dienstag, 15. Februar 2022, 15:00 Uhr bis 16:15 Uhr
Online-Reputations-Management
Weitere Informationen & Anmeldung.


Industrie- und Handelskammer Koblenz · Referent Tourismus
duebner@koblenz.ihk.de · Telefon: 0261-106-306 · Telefax:
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