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Webinar: Zusatzverkäufe im Gastgewerbe generieren

24. März 2021
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Quelle: Christian Duebner

Inhalt
Durch die LAGA 2022 in Bad Neuenahr-Ahrweiler werden sehr viele Gäste die Stadt neu besuchen und für sich entdecken. Diese Chance sollten touristische der Region nutzen, einerseits diese neuen Gäste auf sich aufmerksam zu machen und andererseits auch schon direkten Umsatz zu machen. Für Stammgäste kann die LAGA in hervorragender Weise als Kundenbindungsinstrument genutzt werden. Dabei ist es wichtig, diese Vorhaben rechtzeitig zu planen und im Unternehmen zusammen mit den Mitarbeitern eine gute Umsetzungsstrategie zu entwickeln.

Konkret geht es um die folgenden Punkte:
  • Chancen und Möglichkeiten durch Zusatzverkäufe und Upselling
  • Zusatzverkäufe im Customer Journey der LAGA-Besucher
  • Umsetzung des Angebots-Tunings im Unternehmen
  • Mitarbeiter-Schulungen für Zusatzverkäufe
  • Kooperationen mit Partnern und Kunden
  • Beispiele für konkrete Möglichkeiten durch vorhandene Angebote und Merchandising der LAGA 2022

Termin
Wir laden Sie herzlich zu diesem kostenfreien Webinar via Zoom ein am
Mittwoch, 19.05.2021, 14:00 Uhr – 15:30 Uhr

Technische Voraussetzungen
Das Webinar halten wir mit ZOOM. Die Meeting-ID und das Meeting Passwort versenden wir in einer gesonderten E-Mail rund 4 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Dazu empfehlen wir einen aktuellen Web-Browser. Alles was Sie benötigen ist ein internetfähiges Endgerät mit Audioausgang. Sie haben die Möglichkeit, über das Tool “Fragen und Antworten” sowie im Chat Ihre Fragen zu stellen, die wir am Ende gerne beantworten. Selbstverständlich sind auch Livefragen gegen Ende der Veranstaltung über Kamera und Mikro möglich.

Referentin
Natja Freund 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, 2 Kinder und aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing Managerin. 2014 “Train the Trainer“-Ausbildung, Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für diverse Institutionen und Bildungseinrichtungen überwiegend in Rheinland-Pfalz und für weitere Institutionen im Online-Vertrieb.

Über die Veranstaltungsreihe
2022 findet die Landesgartenschau (LAGA) im Ahrtal in Bad Neuenahr statt. Unter dem Motto „Fit für die LAGA 2022“ greift die IHK Koblenz relevante Themen für Gastgewerbe und Tourismus auf, mit dem Ziel, die Branche auf das Großevent vorzubereiten. Dazu bieten wir 2021 monatlich jeweils ein auf die Großveranstaltung zugeschnittenes Webinar an, mit dem Ziel, praxisnah wichtige Impulse für einen professionellen Auftritt rund um die LAGA 2022 zu vermitteln. Die Veranstaltungsreihe richtet sich gleichermaßen an die benachbarten Branchen Handel und Dienstleistungswirtschaft.

Anmeldung
Bitte melden Sie sich über unsere Anmeldemaske verbindlich an.
Die Zugangsdaten werden jeweils am Tag der Veranstaltung  per E-Mail zugestellt.


Industrie- und Handelskammer Koblenz · Referent Tourismus
duebner@koblenz.ihk.de · Telefon: 0261-106-306 · Telefax:
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