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ServiceQualität Deutschland wird Partner von TrustYou

TrustYou, der Experte für Bewertungsmanagement und die weltweit größte Gästefeedback-Plattform, ist ab sofort Partner von ServiceQualität Deutschland.

Q-Betriebe, Betriebe die sich der Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland angeschlossen haben, profitieren von Sonderkonditionen von verschiedenen Modulen der TrustYou Plattform und ermöglichen so einen erleichterten Einstieg in die Thematik des Gästefeedback-Managements. Zudem wird durch die neue Partnerschaft der TrustScore sowie Bewertungen der Unternehmen im Online-Tool von ServiceQualität Deutschland angezeigt.

Sven Wolf, Leiter Bundeskoordinierungsstelle von ServiceQualität Deutschland sagt: “Wir freuen uns, mit TrustYou als einen neuen Partner an unserer Seite, unsere Q-Betriebe bei ihrem Qualitätsmanagement zu unterstützen. Bewertungen spielen eine enorme Rolle bei der Analyse der Servicequalität in Unternehmen. Daher war es für uns nur naheliegend, dass wir TrustYou´s Bewertungszusammenfassungen und den TrustScore in unser Online-Tool einbinden und als Partner in unseren Leistungskatalog aufnehmen.”

Das TrustYou Ziel ist es, Hotels täglich zu unterstützen, indem sie Bewertungen ihrer Gäste einfach und effizient analysieren und das Feedback effektiv umsetzen. TrustYou analysiert Hunderte Millionen von Bewertungen aus dem Internet.

Q-Zertifizierung starten

Das Q-Coach Seminar und der Q-Refresher vermitteln ganz interaktiv das notwendige Basiswissen zur Umsetzung der Q-Zertifizierung.
Betriebe und Organisationen, die bereits mindestens einen Mitarbeiter zum Q-Coach geschult haben, können über info@servicequalitaet-rlp.de direkt die Zugangsdaten zum neuen Online-Tool anfordern.

Terminübersicht Präsenz- und Online-Seminare im zweiten Halbjahr 2020

Weitere Informationen zur Q-Zertifizierung von ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz


Über ServiceQualität Deutschland

ServiceQualität Deutschland ist eine deutschlandweite Qualitätsinitiative. Betriebe der touristischen Leistungskette qualifizieren und vernetzen sich rund um das Thema Servicequalität. Mit einfachen Analysetools reflektieren sich die Q-Betriebe und erhalten dafür ein Feedback. Ebenso werden die Unternehmen durch Mystery-Checks oder Audits getestet. Für diese kontinuierliche Weiterentwicklung erhalten die Betriebe das Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland.

Über TrustYou

Mit TrustYou können Unternehmen Gästefeedback einfach analysieren und ihr Angebot täglich verbessern. Die Plattform hilft dabei, das Potenzial von Gästefeedback voll auszuschöpfen. TrustYou ermöglicht es Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich mehr Gäste zu gewinnen.

Weitere Informationen über TrustYou und die Feedback-Plattform finden Sie unter www.trustyou.com.

Informationen zur Partnerschaft von TrustYou und ServiceQualität Deutschland erhalten interessierte Mitglieder bei Theresa Wolff von TrustYou theresa.wolff@trustyou.com oder beim Projektteam von ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz info@servicequalitaet-rlp.de

 



Autor: Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon: +49 (0) 261-91520-43 · Telefax: +49 (0) 261-91520-6143

Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der Teamseite der RPT GmbH.
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