Neue Q-Mehrwerte und Methoden-Kompetenz
Das System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen stellen wir im Onlinetraining den bereits aktiv und ehemals mit dem Q arbeitenden Qualitätsbeauftragten der Betriebe vor und geben neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem Betrieb.
Sie erfahren neues zur Q-Systematik
- Wir stellen Ihnen die neuen Q-Werkzeuge vor.
- Sie bekommen einen Einblick in das neue Online-Tool und den Q-Ideenpool.
- Sie lernen wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität im Team schaffen.
- Es besteht ebenso die Gelegenheit zum Austausch (online).
Durchführung / Ablauf
- Erster Block 09:00 Uhr bis 10.30 Uhr.
- Pause 10.30 Uhr bis 11.30 Uhr mit kleinem Arbeitsauftrag.
- Zweiter Block 11.30 Uhr bis 13.00 Uhr.
Termine
Weitere Informationen zur Q-Zertifizierung von ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · E-Learning-Manager | ServiceQualität Deutschland
bolenz@rlp-tourismus.de · Telefon:
+49 (0) 261-91520-43 · Telefax:
+49 (0) 261-91520-6143 Die Autorin/der Autor war ggfs. schon in anderen Positionen innerhalb der RPT GmbH beschäftigt. Daher kann es sein, dass frühere Artikel der Autoren/des Autors zu anderen Themenbereichen im Tourismusnetzwerk eingestellt sind. Die jetzt aktuellen Zuständigkeiten finden Sie auf der
Teamseite der RPT GmbH.
