Der DTV ist mit einer Reihe von Live-Webinaren zu verschiedenen Themen gestartet, u.a. zu Qualität und Vermarktung für Gastgeber und Digitalisierung.
Im April werden noch folgende acht Webinare angeboten:
14.04.2020, 11.00 Uhr: Wiederholungstermin: Digitalisierung – Ein Buzzword mit vielen Bedeutungen
15.04.2020, 11.00 Uhr: Wiederholungstermin: Künstliche Intelligenz – Einführung und Anwendungsbeispiele
16.04.2020, 11.00 Uhr: Wiederholungstermin: Datenmanagement – Der Treibstoff der Zukunft
21.04.2020, 15.30 Uhr: Wiederholungstermin: Grundlagen zum Recht, Qualität und Vermarktung für Gastgeber
22.04.2020, 15.30 Uhr: Erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Gästen
In diesem Webinar werden Kommunikations-Situationen behandelt und Lösungsansätze erläutert.
23.04.2020, 11.00 Uhr: Gästebegeisterung entlang der Customer Journey
Vorgehensweisen und Beispiele um Gäste zu begeistern.
28.04.2020, 15.30 Uhr: Anregen und Reagieren auf Online-Bewertungen
Überblick über die Plattformen und angemessene Reaktionen auf Bewertungen.
29.04.2020, 11.00 Uhr: Gute Kommunikation – und wie sie uns das Leben leichter macht
Die Webinare kosten pro Teilnehmer 9,90 € und sind über den folgenden Link buchbar.
Die Teilnehmerzahl ist auf 100 Personen pro Seminar begrenzt.
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