Mit Servicequalität zu Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation
Mit dem einfachen System zur kontinuierlichen Verbesserung von ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse und verbessern so die Servicequalität für ihre Gäste, Kunden und Mitarbeiter. Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch den Einsatz der Q-Werkzeuge besser kennen und optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland.
Das Q-Coach Seminar vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements. Der Q-Coach kann daraufhin den Betrieb gemeinsam mit dem gesamten Team zur Zertifizierung in den Stufen I – III führen. Im ersten Halbjahr 2020 sind in Rheinland-Pfalz folgende Termine vorgesehen:
Datum: 04./05.02.2020
Tagungsort: Boppard
Detailinformation und Buchung
Datum: 11./12.03.2020
Tagungsort: Trier
Detailinformation und Buchung
Datum: 31.03./01.04.2020
Tagungsort: Ingelheim
Detailinformation und Buchung
Q-Refresher
Der Q-Refresher ist ein Seminarangebot für bereits geschulte Q-Coaches
Datum: 29.01.2020
Tagungsort: Koblenz
Detailinformation und Buchung
Datum: 01.04.2020
Tagungsort: Wiesbaden
Detailinformation und Buchung
Q-Themenworkshops
NEU in Hessen: Q-Themenworkshops
Seminartermine der übrigen Bundesländer finden Sie in der Übersicht unter www.q-deutschland.de/seminare.
Das Q-Coach Seminar ist auch als Q-Exklusiv-Seminar zu vergünstigten Konditionen buchbar. Sprechen Sie uns an!
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