Deskline® 3.0 Infografiken

21. Januar 2019

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH hat drei Infografiken, einen Informationsflyer “Rheinland-Pfalz online buchen” sowie ein Erklärvideo über Deskline® erstellt. Diese sollen Tourist-Informationen bei der Kommunikation mit ihren Leistungsträgern als Unterstützung dienen.

Das landesweite Informations- und Reservierungssystem Deskline® 3.0 spielt eine elementare Rolle im Destinationsmarketing von Rheinland-Pfalz. Gemeinsam mit der landesweiten Outdooractive Tourendatenbank ist es der Türöffner zum „digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz“. Seine Inhalte, der sogenannte „Content“, spiegeln die gesamte touristische Infrastruktur sowie die Angebote von Rheinland-Pfalz in digitaler Form wider und stellen die Grundlage für das Destinationsmarketing aller touristischen Ebenen im Land dar.

Die neuen Infografiken wurden in drei Bereichen erstellt:

  1. Die Infografik Gast zeigt den Weg des Gastes zum Urlaub in Rheinland-Pfalz. Visuell wird dargestellt, wie der Gast vor seinem PC sitzt und während seiner Customer Journey (Inspiration – Interesse/Recherche – Vorbereitung/Planung – Entscheidung – Aufenthalt – Erlebnis vor Ort und Nachbereitung) immer wieder auf Inhalte aus Deskline® stößt.
  2. Die Infografik Leistungsträger zeigt die Vorteile für den Leistungsträger auf. Sobald der Leistungsträger (LT) bei seinem Stützpunkt (Ansprechpartner TI) erfasst wurde und einen WebClient-Zugang erhalten hat, können die Daten von dem LT im WebClient eingegeben werden. Sobald die Daten eingegeben sind, ist deutlich zu sehen, auf welchen Plattformen die Inhalte aus dem digitalen Wissensschatz von Rheinland-Pfalz durch einmalige Datenpflege ausgespielt werden können.
  3. Die Infografik Ort zeigt die Vorteile für den Ort auf. Der Mitarbeiter einer Tourist-Information gibt die Daten wie z.B. Veranstaltungen, Prospekte oder POIs in Deskline® ein. Durch die Inhalte aus dem landesweiten Informations- und Reservierungssystem Deskline® 3.0 können die Gäste zusätzlich regionsübergreifend am Counter bestens informiert werden. Ebenso kann der Gast sich in der Tourist-Information die Inhalte aus Deskline® über eine digitale Info-Stehle ansehen. Der Gast kann sich dort z.B. Wanderwege oder Unterkünfte anzeigen lassen. Bildlich ist auch in dieser Infografik dargestellt auf welchen Plattformen die Inhalte aus dem digitalen Wissensschatz von Rheinland-Pfalz durch einmalige Datenpflege ausgespielt werden können.

Die Infografiken finden Sie im Tourismusnetzwerk zum Download: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/ueber-uns/service/download-center/download-centerrheinland-pfalz-tourismus/landesweites-informations-und-reservierungssystem-deskline-3-0/

Weitere Informationen zum landesweiten Informations- und Reservierungssystem Deskline® 3.0 erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Stützpunkt, Ihrer Regionalagentur oder der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH.

Den Beitrag zum Informationsflyer “Rheinland-Pfalz online buchen” vom 07.01.2019 können Sie hier nachlesen: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/2019/01/07/informationsflyer-rheinland-pfalz-online-buchen/

Den Beitrag zum Erklärvideo vom 14.01.2019 können Sie hier nachlesen: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/2019/01/14/deskline-3-0-erklaervideo/


Autorin: Vanessa Dusemund
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · Projektmanagerin Datenmanagement
kallmayer@gastlandschaften.de · Telefon: + 49 (0)261-91520-64 · Telefax: + 49 (0)261-91520-40
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