Ab sofort buchbar: Q-Coach Seminare im ersten Halbjahr 2019

14. November 2018

Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch den Einsatz der Q-Werkzeuge besser kennen. Langfristig können Sie so auf die Veränderungen im Kundenverhalten adäquat reagieren.

Das Q-Coach Seminar vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements. Der Q-Coach kann daraufhin den Betrieb gemeinsam mit dem gesamten Team zur Zertifizierung in den Stufen I – III führen. Im ersten Quartal 2019 sind in Rheinland-Pfalz folgende Termine vorgesehen:

Datum: 05./06.02.2019
Tagungsort: Boppard
Detailinformation und Buchung

Datum: 19./20.02.2019
Tagungsort: Trier
Detailinformation und Buchung

Datum: 26./27.03.2019
Tagungsort: Rhodt unter Rietburg (Landkreis Südliche Weinstraße)
Detailinformation und Buchung

Datum: 21./22.05.2019
Tagungsort: Bad Kreuznach
Detailinformation und Buchung

NEU – für bereits geschulte Q-Coaches:

Q-Refresher
Datum:
18.03.2019
Tagungsort:
Koblenz
Detailinformation und Buchung

Q-Refresher
Datum: 11.04.2019
Tagungsort: Wiesbaden (Kooperationsveranstaltung mit ServiceQualität Deutschland in Hessen)
Detailinformation und Buchung

Seminartermine der übrigen Bundesländer finden Sie in der Übersicht unter www.q-deutschland.de/seminare.
Das Q-Coach Seminar ist auch als Q-Exklusiv-Seminar zu vergünstigten Konditionen buchbar. Sprechen Sie uns an!

Möchten Sie keinen Seminartermin mehr verpassen?
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Autor: Niklas Bolenz
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH · Projektmanager ServiceQualität Deutschland
bolenz@gastlandschaften.de · Telefon: +49 (0) 261-91520-43 · Telefax: +49 (0) 261-91520-6143
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