12. Juni 2018

Verbesserung mit System: Terminübersicht Q-Seminare im 2. Halbjahr 2018

Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch den Einsatz der Q-Werkzeuge besser kennen. Langfristig können Sie so auf die Veränderungen im Kundenverhalten adäquat reagieren.

Das Q-Coach Seminar vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements. Der Q-Coach kann daraufhin den Betrieb gemeinsam mit dem gesamten Team zur Zertifizierung in den Stufen I – III führen. Im 2. Halbjahr 2018 sind in Rheinland-Pfalz folgende Termine vorgesehen:

Datum: Mo/Di 24./25.09.2018
Tagungsort: Koblenz
Detailinformation und Buchung

Datum: Di/Mi 16./17.10.2018
Tagungsort: Ramsen (Pfalz)
Detailinformation und Buchung

Datum: Mo/Di 22./23.10.2018
Tagungsort: Bad Neuenahr-Ahrweiler
Detailinformation und Buchung

Datum: Mo/Di 05./06.11.2018
Tagungsort: Bad Kreuznach
Detailinformation und Buchung

Datum: Di/Mi 20./21.11.2018
Tagungsort: Schalkenmehren (Eifel)
Detailinformation und Buchung

Seminartermine der übrigen Bundesländer finden Sie in der Übersicht unter www.q-deutschland.de/seminare.
Das Q-Coach Seminar ist auch als Q-Exklusiv-Seminar zu vergünstigten Konditionen buchbar. Sprechen Sie uns an!

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