5. April 2018

Servicequalität verbessern: Termine “Q-Coach Seminar” im 2. Quartal 2018

Mit dem einfachen Qualitätsmanagementsystem der Initiative ServiceQualität Deutschland strukturieren kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihre betriebsinternen Prozesse. Optimieren Sie Ihre Dienstleistung mit geeigneten Maßnahmen aus dem Ideenpool der ServiceQualität Deutschland und lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden durch den Einsatz der Q-Werkzeuge besser kennen. Langfristig können Sie so auf die Veränderungen im Kundenverhalten adäquat reagieren.

Das Q-Coach Seminar vermittelt die Voraussetzungen und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements. Der Q-Coach kann daraufhin den Betrieb gemeinsam mit dem gesamten Team zur Zertifizierung in den Stufen I – III führen. Bis Juni 2018 finden zu folgenden Terminen Q-Seminare statt:

Datum: Mo/Di 23./24.04.2018
Tagungsort: IHK Koblenz, Regionalgeschäftsstelle Bad Kreuznach
Dozent: Karl-Heinz Kühnel
Detailinformation und Buchung

Datum: Mo/Di 25./26.06.2018
Tagungsort: Kreisverwaltung Cochem-Zell, Cochem
Dozent: Mika Balke
Detailinformation und Buchung

Seminartermine der übrigen Bundesländer finden Sie in der Übersicht unter www.q-deutschland.de/seminare.
Das Q-Coach Seminar ist auch als geschlossenes Inhouse-Seminar zu vergünstigten Konditionen buchbar. Sprechen Sie uns an!

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Kommentare




  1. Sehr geehrte Damen und Herren,
    gerne möchte ich an dem Q-Coach Seminar teilnehmen.

    Datum: Mo/Di 25./26.06.2018
    Tagungsort: Kreisverwaltung Cochem-Zell, Cochem
    Dozent: Mika Balke

    1. Hallo Frau Hegenbarth,

      danke für Ihr Interesse am Q-Seminar in Cochem. Über die verlinkte Zeile “Detailinformation und Buchung” gelangen Sie auf https://www.q-deutschland.de/seminare/detail/seminar/show/ausbildung-zum-qualitaetscoach-b9e94de5f5/ . Hier können Sie über den “Buchen”-Button oben rechts das Online-Formular zur Anmeldung aufrufen.

      Sollte die Verlinkung nicht funktionieren oder Sie Unterstützung brauchen, können Sie sich gerne bei mir melden.

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