Die Sparkassen Tourismusbarometer mehrerer Bundesländer wurden in diesem Jahr zum Thema „Qualität im Tourismus: Was Gäste wollen und Betriebe brauchen“ durchgeführt. Unter anderem wurde untersucht, ob Betriebe, die an Qualitätsinitiativen teilnehmen, bessere Online-Bewertungen haben. Das Ergebnis zeigt, dass dies bei den untersuchten Bundesländern in der Tat der Fall ist. So zeigt die Analyse, dass der TrustScore (errechnet sich aus den Online-Bewertungen) bei Betrieben ohne Zertifizierung durchschnittlich bei 81,2 Punkten liegt. Die Q-Betriebe teilnehmender Bundesländer erreichen im Durchschnitt 84 Punkte.
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