22. Oktober 2013

Social-Media-Seminar für Mitarbeiter/innen aus der Hotellerie

Die Wein- und Ferienregion Bernkastel-Kues GmbH bietet in Zusammenarbeit mit der Arbeit und Leben gGmbH und der Entwicklungsagentur Bernkastel-Kues am Montag, 02. Dezember 2013 ein Seminar für Mitarbeiter/innen aus der Hotellerie zum Thema „Social-Media-Marketing im Tourismus“ an.

Termin: Montag, 02.12.2013
Uhrzeit: 9 bis 17 Uhr
Ort: Mosel-Gäste-Zentrum Bernkastel-Kues
Teilnahmegebühr: 80 Euro, ohne Verpflegung
Teilnehmerkreis:  Mitarbeiter/innen aus der Hotellerie

Anmeldung:  Arbeit und Leben gGmbH, Fon 0261/9735811, E-Mail: r.leukel@arbeit-und-leben.de.

Anmeldeschluss ist der 31. Oktober 2013

 

Aus dem Programm:
I.  Im Vorfeld des Seminar wird die jetzige online-Präsenz der Teilnehmer/innen analysiert
II. Im Seminar geht es um den passenden Inhalt im richtigen Moment. Unser Ziel ist es Möglichkeiten aufzuzeigen, an allen Kontaktpunkten präsent zu sein und mit dem Gast zu kommunizieren!

Inspiration
– Inspirationen setzen mit pinterest & Co.
– Nutzung von youtube, flickr, panoramio
– Bei Facebook mit Themen begeistern

Information
– Holidaycheck, tripadvisor…erfolgreich nutzen
– Die neue Suche: Google/Google places

Buchung
– Die Online-Buchung als Sicherheitsfaktor
– Welche Reservierungsportale sind relevant?
– Neue Formen der Buchung: Von AiBnb über Twingo bis zum google hotelfinder

Aufenthalt
– Offline/online, die mobile Nutzung es Internets
– Erfolgsfaktoren für die mobile Webseite
– Virtueller Check-In mit foursquare, facebook places, holidaycheck & Co

III. Im letzten Teil des Seminars geht es um das Kennenlernen der wichtigsten Bewertungsportale und deren proaktive Nutzung für Hotels
– Aktive Kommunikation auf holidaycheck, tripadvisor und google
– Aus kritischen Bewertern begeisterte Stammgäste machen

Das komplette Programm finden Sie hier.

Diese Veranstaltung wird durch das Land Rheinland-Pfalz und die EU im Rahmen des Projektes „WERK“ gefördert.

 




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Autor(in)

Christiane Heinen
Mosellandtouristik GmbH

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