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Teilnahme- Konditionen

Preisliste SerivceQualität Deutschland

(Gültig ab 01. Januar 2013)

Preise QI

Offene Schulung
€ 295,00 zzgl. MwSt.
inkl. Tagungspauschale, Ordner mit CD, Block, Kugelschreiber je Teilnehmer/in und Zertifikat

Geschl. Schulung
€ 2.500,00 zzgl. MwSt. (max. 20 Teilnehmer)
ggf. zzgl. Nebenkosten, ggf. zzgl. ab dem 2. Seminarordner € 50,00 bzw. pro Schulungs-CD € 10,00

(Re)Zertifizierung
€ 295,00 zzgl. MwSt. bis 5 Vollbeschäftigte * **
Gültigkeit: 3 Jahre inkl. Plakette, Zertifikat, Nachbetreuung

€ 395,00 zzgl. MwSt. ab 6 bis 20 Vollbeschäftigte * **
Gültigkeit: 3 Jahre inkl. Plakette, Zertifikat, Nachbetreuung

€ 495,00 zzgl. MwSt. ab 21 Vollbeschäftigte * **
Gültigkeit: 3 Jahre inkl. Plakette, Zertifikat, Nachbetreuung

Zweigstelle
€ 50,00 zzgl. MwSt. je Zweigstelle

Weitere Plakette
€ 65,00 zzgl. MwSt. je Plakette

* Definition Vollbeschäftigter
Inhaber = 1 Vollbeschäftigter
Vollzeitmitarbeiter = 1 Vollbeschäftigter
Teilzeitmitarbeiter = je nach Beschäftigung (z.B. Halbe Stelle = 0,5 Vollbeschäftigte)
Azubi = 0,5 Vollbeschäftigter
Saisonkraft / Aushilfe / 400 € Kraft / o.ä. = 0,25 Vollbeschäftigter
** je nach Auswahl der Instrumente in der Rezertifiizierung können Mehrkosten entstehen


Preise QII

Offene Schulung
€ 295,00 zzgl. MwSt.
inkl. Tagungspauschale, Ordner mit CD, Block, Kugelschreiber je Teilnehmer/in und Zertifikat

Geschl. Schulung
€ 2.500,00 zzgl. MwSt. (max. 20 Teilnehmer)
ggf. zzgl. Nebenkosten, ggf. zzgl. ab dem 2. Seminarordner € 50,00

(Re)Zertifizierung
€ 795,00 zzgl. MwSt. Prüfung Stufe II bei Betrieben ohne Beherbergung/Übernachtung *
€ 945,00 zzgl. MwSt. Prüfung Stufe II bei Betrieben mit Beherbergung/Übernachtung *
€ 1.490,00 zzgl. MwSt. Prüfung Stufe II bei Betrieben mit Beherbergung/Übernachtung (Premiumvariante DEHOGA nicht in allen Bundesländern) *

Zusatzfragen
€ 5,00 je Frage zzgl. MwSt.

ggf. Fragebogeneingabe
€ 0,35 je Fragebogen zzgl. MwSt.

Zweigstelle
€ 50,00 zzgl. MwSt. je Zweigstelle

Weitere Plakette
€ 65,00 zzgl. MwSt. je Plakette

* Gegebenenfalls kommen Spesen (für Auslagen vor Ort)  des MysteryChecker hinzu


Preise QIII

Anerkennungsverfahren
€ 95,00 zzgl. MwSt.

Weitere Plakette
€ 65,00 zzgl. MwSt. je Plakette


Preise Einzelelemente

Mystery-Check
€ 470,00 bzw. € 550,00 (mit ÜN) zzgl. MwSt. *

Führungskräfte-/ Mitarbeiterbefragung
€ 300,00 zzgl. MwSt.

Kundenbefragung
€ 300,00 € zzgl. MwSt.

Stärken-Schwächen-Profil
€ 200,00 zzgl. MwSt.

Zusatzfragen
€ 5,00 je Frage zzgl. MwSt.

ggf. Fragebogeneingabe
€ 0,35 je Fragebogen zzgl. MwSt.

Einzelelemente Stufe II mit gültiger QII-Zertifzierung

Mystery Check
€ 470,00 bzw. € 550,00 (mit ÜN) zzgl. MwSt.

Führungskräfte-/Mitarbeiterbefragung
€ 150,00 zzgl. MwSt.

Kundenbefragung
€ 150,00 zzgl. MwSt.

Zusatzfragen
€ 5,00 je Frage zzgl. MwSt.

ggf. Fragebogeneingabe
€ 0,35 je Fragebogen zzgl. MwSt.

* Gegebenenfalls kommen Spesen (für Auslagen vor Ort)  des MysteryChecker hinzu.

Q-Seminare: Termine und Online-Anmeldung unter www.q-deutschland.de/seminare

Ihr Ansprechpartner
bolenz
Niklas Bolenz
Projektmanager ServiceQualität Deutschland
bolenz@gastlandschaften.de
Tel. +49 (0) 261-91520-43