15. Dezember 2016

Ferienregion Erbeskopf startet TSC Prozess – Auftaktbesprechung der Lenkungsgruppe

Am 13. Dezember fand im Hunsrückhaus die Auftaktsitzung der Lenkungsgruppe zur Bildung eines Touristischen Service Centers (TSC) in der Ferienregion Erbeskopf statt. Der Tourismus- und Heilbäderverband Rheinland-Pfalz e.V. (THV) unterstützt das Vorhaben mit einer Landesförderung und begleitet die Umsetzung.

Die Verbandsgemeinden Birkenfeld und Thalfang am Erbeskopf wollen ihre bisherige Zusammenarbeit im Tourismus weiter auszubauen und intensivieren, um für die zukünftigen Marktentwicklungen gewappnet zu sein. Wichtige Ziele dieser Kooperation sind die weitere Verbesserung der Wirtschaftlichkeit, der Effizienz der Arbeitsabläufe sowie der Kundenorientierung im Hinblick auf die vielfältigen touristischen Angebote. Die beteiligten Tourist-Informationen sowie die sie tragenden Kommunen sind sich darin einig, dass durch diese Kooperation als Tourismus-Service-Center (TSC) keine Doppel- bzw. Parallelstrukturen aufgebaut werden sollen. Vielmehr geht es darum, durch eine systematisch geregelte Zusammenarbeit Synergieeffekte zu schaffen und die Schnittstellen zu den angrenzenden Partnern klar zu definieren.

Mit der Umsetzung des TSC-Prozesses wurde das Beratungsunternehmen BTE aus Berlin beauftragt. Im Rahmen der Konzeptentwicklung sind zahlreiche Expertengespräche und mehrere Workshops vorgesehen, die eine breite Beteiligungsbasis und eine hohe Akzeptanz des Prozesses bewirken sollen. Schwerpunkte der Prozessbearbeitung bilden u.a. eine Geschäftsfeldanalyse zur Ermittlung und Bewertung der bisherigen Aufgabenwahrnehmung, die Festlegung von Zukunftsaufgaben, sowie die Ableitung der zukünftigen Arbeitsstrukturen und die Möglichkeiten der Finanzierung. Die Ergebnisse des Prozesses sollen im Sommer 2017 vorliegen.

Der Tourismus- und Heilbäderverband Rheinland-Pfalz e.V. begleitet und unterstützt im Rahmen der Tourismusstrategie des Landes Kommunen, die ihre Tourismusarbeit auf der lokalen Ebene optimieren und professionalisieren wollen. Zielsetzung dabei ist die Bildung schlagkräftiger und wirtschaftlich tragfähiger Tourismuseinheiten. Auch im Jahr 2017 wird der THV wieder einen TSC-Prozess unterstützen. Kommunen, die Interesse an einem TSC-Prozess haben, können sich beim THV melden. Weitere Informationen zur Bildung von Touristischen Service Centern enthält der Leitfaden „Strukturen und Aufgaben der lokalen Ebene“, der unter der folgenden Adresse heruntergeladen werden kann:

Strukturen im Tourismus




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