4. Dezember 2015

ServiceQualität Deustchland – Seminar „Ausbildung zum QualitätsCoach“ in Traben-Trarbach

Verbessern Sie ihre eigene Servicequalität und die Ihres Betriebes. Lassen Sie sich – und Ihre Mitarbeiter – zum QualitätsCoach ausbilden. Lernen Sie Instrumente kennen, wie Sie den gestiegenen Kundenansprüchen gerecht werden können und schaffen Sie sich Wettbewerbsvorteile.

Qualität und regionales Profil stellen im Tourismus wichtige Erfolgsfaktoren dar und das Thema ServiceQualität gewinnt zunehmend an Bedeutung. Auch für die Zertifizierung zum ausgezeichneten Mosel-Qualitätsgastgeber im Rahmen der Dachmarke MOSEL bildet die Teilnahme an der Qualitätsoffensive „ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz“ der Stufe I (SQ I) eine Grundvoraussetzung. Die Tourist-Information Traben-Trarbach und die Mosellandtouristik GmbH bieten Ihnen die Möglichkeit am 13. und 14. Januar 2016 an einem geschlossenen Seminar in Traben-Trarbach teilzunehmen.

Datum: 13.01.2016 und 14.01.2016 in Traben-Trarbach
Stufe: 1
Dozent: Karl-Heinz Kühnel
Seminarort: Stadthaus „Alter Bahnhof“

Bitte melden Sie sich bis zum 20.12.2015 bei der Mosellandtouristik GmbH an. Das Anmeldeformular und weitere Informationen finden Sie hier.

Weitere Informationen:
Mosellandtouristik GmbH
Madlaine Louis
Kordelweg 1
54470 Bernkastel-Kues
Tel.: 06531/9733-45
Fax: 06531/9733-33
E-Mail: louis.m@mosellandtouristik.de

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