12. Dezember 2012

IchZeit-Netzwerktreffen am 10.12.2012

Am Montag, den 10.12.2012 lud die IchZeit zu einem Netzwerktreffen ins Hotel Heinz in Höhr-Grenzhausen ein. Herr Obier von Project M aus Lüneburg sowie Herr Dr. Schloemer von  der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH boten den Anwesenden Rückblick und Ausblick zur IchZeit.  Zweieinhalb Jahre nach Markteintritt wurde  untersucht, wie die Marke  IchZeit sich entwickelt hat und wie ihre Situation auf dem Gesundheitstourismusmarkt ist. Dazu fand durch Project M eine Evaluierung  statt, die im März 2012 abgeschlossen war. Seit September und noch bis Februar wird nun  an der Konzeption der IchZeit gefeilt, um veränderten Marktbedingungen und Kundenwünschen  entgegenzukommen.
Die Marktdurchdringung baut sich langsam auf und vor allem der Ruf auch über die Landesgrenzen Rheinland-Pfalz hinaus ist sehr gut. Nun ist es notwendig dranzubleiben und mit teilweise notwendigen Korrekturen die Anzahl der IchZeit-Gäste zu erhöhen. Dazu gehört beispielsweise die Kommunikation unter den Partnern zu verbessern. Konkret werden hierzu unter anderem Stammtische  eingeführt, bei denen die IchZeit-Partner miteinander diskutieren und Erfahrungen austauschen können. Des Weiteren wird es Aufgabe der IchZeit sein, die einzelnen  Schritte der Customer Journey noch besser miteinander zu verbinden, sodass mehr Gäste ihr Interesse in einer Buchung realisieren können.
Die  Resonanz der Veranstaltung war insgesamt  positiv und die vorgeschlagenen Neuerungen fanden Anklang unter den Besuchern. Leider war die Anzahl der anwesenden IchZeit-Partner nicht so hoch wie erhofft, was wohl an den Witterungsverhältnissen lag, weswegen viele kurzfristig absagen mussten.




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Autor(in)

Jeanette Dornbusch
Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH

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